Informasi Toko

Refund dan Garansi

Informasi ini membantu pembeli memahami perlindungan setelah transaksi.

Klaim Garansi via WhatsApp

Alur garansi Netflix Private

1 Beli

Simpan invoice setelah pembayaran berhasil.

2 Aktif

Gunakan akun sesuai panduan penggunaan.

3 Klaim dalam 30 hari

Hubungi CS jika ada kendala akses yang valid.

Garansi Produk

Produk Netflix Private mendapatkan garansi 30 hari selama kendala bukan disebabkan pelanggaran panduan penggunaan. Produk manual mengikuti keterangan CS saat order.

Klaim Garansi

Klaim dilakukan melalui WhatsApp 082297466617 dengan menyertakan nomor invoice, nomor WhatsApp pembelian, dan bukti kendala.

Penggantian Produk

Jika kendala valid, Streava Store akan membantu pengecekan dan memberikan perbaikan akses atau penggantian sesuai stok dan jenis produk.

Refund

Refund dapat diproses jika pembayaran berhasil tetapi produk tidak tersedia dan tidak ada pengganti yang disepakati. Refund tidak berlaku untuk produk yang sudah aktif dan berhasil digunakan.